Nöbetçi Eczaneler
Ticaret Bakanlığı Iğdır’daki İddiayı Aydınlattı
Ticaret Bakanlığı, sosyal medyada gündeme gelen ‘Iğdır’da bir mekandaki masalarda ısıtma sisteminin bulunduğu ve bunun açılması için 2 bin TL talep edildiği’ iddialarına ilişkin kapsamlı bir açıklama yayınladı. Bakanlık, iddia üzerine derhal harekete geçerek yerinde inceleme başlattı.
Gerçek Ortaya Çıktı: Isıtıcı Değil, Dekoratif Düzenek
Yapılan denetimler sonucunda, söz konusu sistemin ısıtıcı olmadığı, doğum günü ve özel kutlama gibi etkinliklerde kiralanabilen özel bir dekoratif düzenek olduğu tespit edildi. Bakanlık açıklamasında, “Ayrıca, işletmenin fiyat çizelgesinde bu alanların kullanım bedelinin 799 TL olarak açıkça yer aldığı belirlenmiştir” ifadelerine yer verdi.
Bakanlıktan Vatandaşlara Önemli Uyarı
Ticaret Bakanlığı açıklamasında tüketici hakları konusunda önemli hatırlatmalarda bulundu: “Ticari işlemlere ilişkin her türlü iddiada; fiş, fatura veya ödeme belgesi ibrazının esas olduğu hatırlatılarak, sözlü beyanlar veya belgesiz paylaşımlar tek başına yeterli değildir. Bir iddianın doğru ya da yanlış olduğunun tespiti ancak kayıtlı, belgeye dayalı bilgilerle mümkündür.”
Sosyal Medya Kullanıcılarına Çağrı
Bakanlık, sosyal medya kullanıcılarına önemli bir çağrıda bulunarak, “Paylaşımlarını mutlaka yazılı yahut kayıtlı bir içeriğe dayandırmaları” gerektiğini vurguladı. Açıklamada, “Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi büyük önem taşımaktadır. Ağızdan yahut klavyemizden çıkan bir tek yanlış kelime, kişileri ve kurumları haksız yere zan altında bırakabilir” uyarısı yapıldı.
Tüketici Hakları ve İşletme Adaleti Birlikte Korunuyor
Ticaret Bakanlığı, yaptığı açıklamanın son bölümünde, “Hem tüketicinin korunmasını hem de adil ve dürüst biçimde hizmet veren işletmelerin haklarının gözetilmesini esas alıyor; vatandaşlarımızın doğru bilgiye ulaşması ve güvenli ticaret ortamının tesis edilmesi için çalışmalarımıza kararlılıkla devam ediyoruz” mesajını verdi.
Bu açıklama, Ticaret Bakanlığı’nın tüketici şikayetlerini ciddiyetle ele aldığını ve sosyal medyada yayılan bilgilerin doğruluğunu araştırmak için hızlı hareket ettiğini bir kez daha gösterdi.