Türkiye’de E-Ticaret Devrimi: 3 Trilyon TL’lik Dev Pazar
İstanbul’da düzenlenen Türkiye E-Ticaret Haftası’nın açılışında konuşan Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Türkiye’nin e-ticaret performansına ilişkin çarpıcı veriler paylaştı. Bakan Bolat, e-ticaret sektörünün ülke ekonomisindeki stratejik önemine dikkat çekerek önemli açıklamalarda bulundu.

Rekor Büyüme: 2019-2024 Arasında 21 Kat Artış
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, “E-ticaret hacmi dünyada çok hızlı gelişiyor. 2022’de yıllık hacmi 5 trilyon dolara yükseldi. 2024’de 6 trilyon dolara yükseldi. Türkiye’de e-ticaret hacmi ise 2024 yılında tam 3 trilyon TL’ye ulaştı. Bunun karşılığı 90 milyar dolar. Yani 2024 yılı ortalama dolar paritesine göre 90 milyar dolarlık bir sektörden bahsediyoruz. Bu şu anlama geliyor: Covid’den önceki yıl olan 2019 – 2024 arasında e-ticaret hacmi TL bazında 21 kat yükseldi. Bu önemli bir değişim” dedi.
Perakende E-Ticarette Dev Atılım
Bolat, perakende e-ticaretin büyüme performansını şu sözlerle açıkladı: “Bu çerçevede perakende e-ticaret hacmi de aşağı yukarı 1 trilyon 620 milyar. Bu da toplam e-ticaret hacminin yaklaşık yüzde 55-60 arasına tekabül ediyor. Perakende e-ticarette de rakam 45 milyar euro değerine ulaştı. Bizdeki büyüme oranı perakende e-ticarette yüzde 18, Avrupa’nın ortalama büyüme oranı yüzde 7’dir. Bu hacimlerle Türkiye’de 2019’dan başlayarak e-ticareti ve perakende e-ticaretin dev adımlarla ilerlemekte olduğunu söylemek mümkün.”

Gayrisafi Yurt İçi Hasılaya Katkı Yüzde 6,5
Bakan Bolat, e-ticaretin milli ekonomiye katkısını vurgulayarak şunları söyledi: “Türkiye’de genel e-ticaret işlem sayısı 2024’te yaklaşık 6 milyar adetti. Perakende e-ticaret işlem sayısı da 1 milyar 850 milyon adetti. Her gün milyonlarca kişi bir tuşa basarak ürün alıyor, hizmet talep ediyor, sipariş veriyor. Ülkemizin her noktasına, her kilometre karesine, her metre karesine yayılan bir sektörden bahsediyoruz. 2024’te e-ticaretin gayrisafi yurt içi hasılamızdaki payı yüzde 6 buçuk olmuştur. Bu sektörümüz Milli gelirimize doğrudan katkı yapıyor.”
E-Ticaret İşletme Sayısında Patlama: 10 Kat Artış
Bolat, e-ticaret işletmelerindeki büyümeye ilişkin çarpıcı veriler paylaştı: “Bu noktada işletmelere baktığımızda kimler e-ticaret yapıyorlar? 2019’da 60 bin civarında olan e-ticaret işletme sayısı, 2023’de 559 bine, 2024’de 600 bine çıktı. Yani 5 yılda e-ticaret işletme sayısı tam 10 katı bir artış göstermiş. İlginç bir veri de bu şirketlerin yüzde 78,6’sı şarj işletmesi, yüzde 17,8’i limitle şirket, yüzde 3,6’sı anonim şirket. Bu neyi gösteriyor? Esnaflarımızın, kadın girişimcileri, kooperatifleri, kadın kooperatiflerinin de e-ticaret sektörünü kendilerinin pazarlama faaliyetleri açısından çok önem verdikleri bir mecra olduğunu ve çok düşük bir maliyetle erişim sağlayabildiklerini gösteriyor.”

Sektörel Dağılımda Yemek Sektörü Lider
Bakan Bolat, e-ticaret sektörlerinin dağılımını şöyle açıkladı: “Burada bölgesel ayrım da yok, cinsiyet ayrımı da yok, ölçek ayrımı da yok, şirket ayrımı da yoktur. Bir de e-ticarette bulunan şirketlerin sektörlerine bir bakış atarsak, 2024 raporumuza göre en yüksek oran yüzde 21,6 ile yemek sektörü birinci sırada geliyor. İkinci sırada yüzde 15,6 ile giyim, ayakkabı ve aksesuar sektörü geliyor. Üçüncü sırada da yüzde 12,2 ile elektronik sektörü gelmektedir. Daha sonra ev, bahçe ürünleri, mobilya, dekorasyon, medikal, kozmetik, kişisel bakım ürünleri yer almaktadır.”
Ürün Güvenliği Vurgusu
Bolat, tüketici güvenliğinin önemine dikkat çekerek şunları söyledi: “Ürün güvenliği de çok önemli. Tüketicilerimizin sağlığını, güvenliğini korumanın yanı sıra adil ve sürdürülebilir bir dijital ticaret ekosistemi oluşturmak çok büyük bir önem taşıyor. Malum, son birkaç günlük ürün güvenliği ile yaşadığımız bazı müessif hadiseler ve can kayıpları olmuştur. Bu nedenle ürün güvenliği meselesi bizim bütün bakanlıklarımızın gerçekten önem verdiği bir alan. Biz bu konudaki mevzuatlarımızı ve denetimlerimizi ve yanlış yapanlara karşı cezai uygulamalarımızı her zaman en kanunlara uygun ve sıkı bir şekilde yapmaya devam edeceğiz.”

Kasım Ayı E-Ticaretçilerin Bayramı
Bakan Bolat, kasım ayının e-ticaret sektörü için önemini vurgulayarak şunları kaydetti: “Biz tabii Ticaret Bakanlığı olarak toplumun her kesimiyle çok yakın irtibat halindeyiz ve koordinasyon içindeyiz. Gerek üreticilerimizin işlerinin büyümesi üretimlerinin artması gerek ticaret erbabının satışlarının artması gerekse de tüketicilerimizin makul fiyatlarla kaliteli ürünler almaları konusunda bütün kurmaylarımız ve ekibimizle sürekli istişare ve koordinasyon içindeyiz. Malum, bizim değer zincirimizde, inancımızda 11 ayın sultanı Ramazan ayıdır, e-ticaretçilerin de bayramı kasım ayı oluyor ve kasım ayında gerçekten belki de 11 aya denk bir satış hacmi oluşuyor.”

Ticaret Bakanlığı İç Ticaret Genel Müdürü Adem Başar ise dijital dönüşümün önemine değinerek, “Dünya ekonomisi son on yılda büyük bir dönüşüm geçirdi. Dijitalleşme dalgası, küresel ticaretin yönünü değiştirdi. Artık ülkelerin ekonomik büyüklüğü sadece fabrikalarındaki üretim kapasitesiyle değil, veri kullanımındaki yetkinliğiyle ve teknoloji altyapısındaki gücüyle ölçülüyor” ifadelerini kullandı.
Türkiye E-Ticaret Meclisi Başkanı Ozan Acar da yaptığı değerlendirmede, “Türkiye bugün konuştuğumuz e-ticaret, sadece bir satış kanalı değil, Türkiye’nin yeni büyüme direklerinden biridir. Kars’taki bir üreticiyi Edirne’deki müşteriye, Anadolu’daki bir girişimciyi Riyad, Bakü ya da Bükreş’teki bir alıcıya bağlayan dev bir ekosistemdir” dedi.
