Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), vatandaşların talep ve şikayetlerini çözüme kavuşturmaya devam ediyor. İletişim Başkanlığı’nın koordinasyonunda yürütülen çalışmalar kapsamında, 2026 yılının ilk yarısında CİMER’e 3,2 milyon başvuru yapıldı ve bu başvuruların yüzde 91’i cevaplandı. Bu rakamlar, devlet-vatandaş iletişiminde CİMER’in ne denli kritik bir rol oynadığını bir kez daha gözler önüne serdi.
CİMER Bülteni Temmuz Sayısı Yayımlandı
İletişim Başkanlığı tarafından hazırlanan ‘CİMER Bülten’inin temmuz sayısı kamuoyuyla paylaşıldı. Bültende yer alan istatistiklere göre, 2026 yılı ocak-haziran döneminde toplam 3,2 milyon başvuru alındı ve bu başvuruların 2,9 milyonu yanıtlandı. Başvuruların büyük bölümü, toplumun en dinamik kesimini oluşturan 27-35 yaş aralığındaki vatandaşlardan geldi. Başvuru sahiplerinin yüzde 60’ını erkekler, yüzde 40’ını ise kadınlar oluşturdu.

En Yoğun Başvuru Ankara’dan
Nüfusa oranla en yüksek başvuru oranı Ankara‘da gerçekleşti. Başkenti sırasıyla Antalya, Kocaeli, İzmir, İstanbul, Hatay, Adana, Gaziantep, Bursa ve Konya takip etti. Bu veriler, CİMER’in yalnızca büyükşehirlerde değil, Türkiye genelinde etkin bir iletişim kanalı olarak kullanıldığını ortaya koyuyor.
İletişim Başkanı Duran’dan CİMER Değerlendirmesi
İletişim Başkanı Burhanettin Duran, sanal medya hesabından yaptığı açıklamada, CİMER’in önemine vurgu yaptı. Duran, şu ifadeleri kullandı:
“Cumhurbaşkanımız Sayın Recep Tayyip Erdoğan’ın vatandaş odaklı siyasi vizyonuyla temelleri 1994 yılında atılan CİMER, devlet ile millet arasındaki iletişimin en güçlü kanallarından biri olmayı sürdürüyor. CİMER’in kamu hizmetlerinin sunumunda yürüttüğü çok yönlü iletişim faaliyetlerini ve bu faaliyetlerin hizmetlere yansımalarını kamuoyuyla paylaşmak amacıyla hazırladığımız ‘CİMER Bülten’in temmuz sayısı, İletişim Başkanlığımızın aylık yayınları arasında yerini aldı. CİMER Bülten’in, kamu hizmetlerinin ifasında iletişim ve koordinasyondan icraata uzanan süreçte vatandaş odaklı çabalara katkı sağlamasını temenni ediyorum.”
CİMER’e gelen başvuruların büyük bir hızla yanıtlanması, devletin vatandaşların sorunlarına ne kadar duyarlı olduğunu gösteriyor. Özellikle genç nüfusun yoğun ilgisi, dijital devlet hizmetlerinin etkin kullanımı açısından da önemli bir gösterge olarak değerlendiriliyor.
