Nöbetçi Eczaneler
Kırklareli Vali Yardımcısı Hasan Tanrıseven, rahatsızlanması üzerine gittiği Kırklareli Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisinde sıraya girerek vatandaşlarla birlikte bekledi. Tanrıseven, hastanedeki gözlemlerini sosyal medya hesabından paylaşarak sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesi için çalışacaklarını belirtti.
Vali Yardımcısı Hasan Tanrıseven’den Acil Servis Deneyimi
Kırklareli Vali Yardımcısı Hasan Tanrıseven, pazar günü saat 21.00 sıralarında rahatsızlanınca Kırklareli Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin acil servisine başvurdu. Hastanede sıraya giren Tanrıseven, yaklaşık 2 saat kaldığı acil serviste hasta yakınlarının ve sağlık çalışanlarının davranışlarını gözlemledi. Yaşadığı bu deneyimi sosyal medya hesabından paylaşan Tanrıseven, sağlık hizmetlerinin daha iyi sunulması için gerekli adımları atacaklarını ifade etti.
“Yoğun Bir Trafik Vardı”
Vali Yardımcısı Tanrıseven, sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda, “Acilde, arı kovanı gibi yoğun bir trafik vardı. Hastanede, pozitif yönde gördüklerimi ve hizmetlerin daha iyi sunulması için yapılması gerekenleri sağlık camiasının ilimizdeki yöneticileri ile değerlendireceğiz. Amacımız, vatandaşımıza daha kaliteli sağlık hizmeti sunmak. Şeyh Edebali’nin dediği gibi: İnsanı yaşat ki devlet yaşasın” dedi.
“Hasta Yakınlarının Taleplerini Dinledim”
Paylaşım sonrası gazetecilere açıklamalarda bulunan Vali Yardımcısı Tanrıseven, Kırklareli’de sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak için çalışmaları aralıksız sürdürdüklerini söyledi. Kendisine bağlı kamu kuruluşlarını zaman zaman habersiz ziyaret ettiğini belirten Tanrıseven, şunları kaydetti:
“Amacımız, herhangi bir hazırlık yapılmadan orada çıplak gözle kamu hizmetlerinin ne şekilde sunulduğunu görmek. Bu çerçevede öğrenci yurtlarına, hastanelere habersiz ziyaretlerde bulunuyorum. Daha önce de mesai başlamadan önce Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde hasta yakınlarına kendimi tanıtmadan durumlarını sordum, taleplerini dinledim. Dün gece de rahatsızlanınca Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne saat 21.00 sıralarında gittim. Kendi kimliğimle bir vatandaş gibi sıraya girdim, hasta kaydını yaptırdım, muayene oldum. Yaklaşık 2 saat hastanede kaldım, sağlık hizmeti aldım. Bu süre zarfında hastanemizin fiziksel durumu, bakımı, personelin hastalara yaklaşımı, muamelesi, hasta ve hasta yakınlarının personele yaklaşımı, genel düzeni gözlemleme imkanım oldu. Çok verimli bir hasta ziyareti oldu. Çeşitli notlar aldım, özellikle hastane personelinin başarılı hizmetlerini not aldım. Zamanla kendimizi geliştirmemiz gereken, vatandaşlarımıza daha kaliteli hizmetleri vermek için gözlemlerim oldu. Bu gözlemlerimizi İl Sağlık Müdürlüğü bünyesinde yöneticilerimizle masaya yatırma, kentimizi sağlık hizmetleri konusunda daha iyi bir noktaya getirme gayretimiz olacak.”
“Sahaya İnin, Vatandaşın Nabzını Tutun”
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın zaman zaman mülki idare amirlerini Külliye’ye davet ederek çeşitli tavsiye ve talimatları olduğunu söyleyen Tanrıseven, “Ben de bu programların birkaç tanesine davet edildim. Ayrıca daha önce görev yaptığım Diyarbakır, İzmir ve Antalya’da Sayın Cumhurbaşkanımız, ziyaretleri sırasında, ‘Vatandaş odaklı hizmette bulunun, sahaya inin, vatandaşın nabzını tutun’ talimatları verdi. Bu şiarı örnek alarak vatandaşlarımıza dokunmaya, sahaya inerek sorunlarını dinlemeye ve çözüm üretmeye gayret sarf ediyoruz” diye konuştu.
“Kırklareli İlimiz Türkiye Birincisi Oldu”
Kırklareli’de Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’nin (CİMER) kendisine bağlı olduğunu söyleyen Tanrıseven, “Kırklareli’de göreve başladığımdan bu yana belli aralıklarla İletişim Başkanlığı’ndan gelen başvuru sayısı olan kurumlarla toplantı gerçekleştiriyoruz. En fazla toplantılarımızı da sağlık kuruluşlarımızla gerçekleştirdik. Bu yapılan çalışmalar sonucunda Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı resmi verilerine göre; Türkiye’de, CİMER vatandaş memnuniyetinde, Kırklareli ilimiz Türkiye birincisi oldu. Sayın Valimiz Uğur Turan, tebriklerini ileterek, sağlık sektöründe özellikle vatandaşlarımıza sunulan kalitenin daha da üst seviyeye taşınması talimatını verdi. Amacımız gerek acil gerekse randevu sisteminde sorunları asgariye indirmek, Kırklareli’mizi sağlıkta vatandaş memnuniyeti en ön sıralarda yer alacak şekilde hizmet sağlamaktır” dedi.