Şişli Belediyesi, Vatandaş Odaklı Çözüm Merkezi’ni Hizmete Açtı

Şişli Belediyesi, vatandaşlara daha hızlı ve şeffaf hizmet sunmak amacıyla yeni Çözüm Merkezi‘ni hayata geçirdi. Yeni sistemle birlikte belediyecilik hizmetleri tek çatı altında toplanırken, vatandaşların talepleri dijital ortamda takip edilebilecek.

Akıllı belediyecilik anlayışıyla tasarlanan Çözüm Merkezi, talep, şikayet ve önerilerin anlık olarak takip edilmesini sağlıyor. Sistem sayesinde başvurular veriye dayalı olarak analiz edilecek ve çözüm süreçleri hızlandırılacak.

“Vatandaş memnuniyetini ön planda tutuyoruz” diyen belediye yetkilileri, yeni sistemle hizmet kalitesinin artırılmasını ve vatandaş-belediye iletişiminin güçlendirilmesini hedeflediklerini belirtti.

Şişli sakinleri, başvurularını aşağıdaki kanallar üzerinden yapabilecek:

• Belediye ana hizmet binasındaki Çözüm Merkezi Başvuru Masası
• 444 31 12 numaralı Çağrı Merkezi
• 0549 806 16 76 numaralı WhatsApp hattı
• E-belediye sayfası ([email protected])
• Mahalleleri dolaşan Gezici Ekipler