Sultanbeyli Belediyesi SİMER ile 7/24 Hizmete Başladı

Sultanbeyli Belediyesi, vatandaşların taleplerine daha hızlı ve etkili yanıt verebilmek amacıyla Sultanbeyli İletişim Merkezi (SİMER)‘i hizmete soktu. Merkez, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet verecek.

Belediyeden yapılan açıklamada, “SİMER, uzman kadrosu ve modern altyapısıyla vatandaşlarımızın her türlü talebine anında çözüm üretecek” ifadelerine yer verildi.

Sultanbeyli Belediye Başkanı Ali Tombaş, yaptığı açıklamada, “Çağrı merkezimizi baştan aşağı yeniledik. Personel sayımızı iki katına çıkardık ve teknolojik altyapımızı son sistem ekipmanlarla güçlendirdik. Ayrıca mahallelerimize İletişim Ofisleri açmaya devam ediyoruz. Böylece hem yüz yüze hem de dijital kanallar üzerinden vatandaşlarımızın bize ulaşmasını kolaylaştırdık” dedi.

Başkan Tombaş, sözlerini şöyle sürdürdü: “Sultanbeyli’ye değer katmaya ve hizmet kalitemizi artırmaya devam ediyoruz. Vatandaşlarımızın istek ve şikayetlerini önemsiyoruz. Bu nedenle SİMER ile iletişim kanallarımızı güçlendiriyoruz. Tüm hemşehrilerimiz, taleplerini gönül rahatlığıyla iletebilir.”