Ticaret Bakanlığı, yılbaşı ve ara tatil döneminde artan şehirlerarası yolculuklar öncesinde otoyol üzerindeki tesis ve dinlenme tesislerine yönelik geniş çaplı bir denetim operasyonu gerçekleştirdi. Operasyonda 156 işletme kontrol edilirken, binlerce ürün tek tek incelendi.

Denetimlerde 158 Aykırılık Tespit Edildi
Bakanlık yetkililerinden alınan bilgiye göre, vatandaşların yolculuk sırasında mağdur edilmemesi, fırsatçılık ve mevzuata aykırı uygulamaların önüne geçilmesi amacıyla 2-4 Ocak tarihleri arasında ülke genelinde yoğun denetimler yapıldı. Otoyol üzerinde hizmet veren toplam 156 işletme ve firma denetimden geçirildi. Denetim ekipleri, bu işletmelerdeki 11 bin 906 ürün ve ürün grubunu tek tek inceleyerek titiz bir çalışma yürüttü.
Yapılan kontroller sonucunda, çeşitli işletmelerde toplam 158 aykırılık tespit edildi. Tespit edilen aykırılıklar üzerine, ilgili işletmeler hakkında derhal idari işlem süreçleri başlatıldı. Bakanlık, “Vatandaşların yolculuk sırasında mağdur edilmesine, fırsatçılığa ve mevzuata aykırı uygulamalara kesinlikle müsamaha gösterilmeyeceği” mesajını net bir şekilde verdi.

Operasyonun Nedeni: Yoğun Seyahat Dönemi
Denetimlerin artırılmasının temel nedeni, eğitim-öğretim ara tatilinin yaklaşması ve yılbaşı döneminde şehirler arası yolculuk trafiğinin önemli ölçüde artacak olması. Bakanlık, bu yoğun dönemde vatandaşların otoyol tesislerinde karşılaşabileceği olumsuzlukları önceden engellemeyi ve tüketici haklarını korumayı hedefliyor.
Operasyon, Ticaret Bakanlığı’nın piyasa gözetimi ve denetimindeki kararlı duruşunu bir kez daha gözler önüne serdi. Vatandaşların güvenli ve adil bir ticaret ortamında hizmet alabilmesi için denetim mekanizmalarının etkin bir şekilde işletildiği vurgulandı.
İdari İşlemler Devrede
Tespit edilen aykırılıkların niteliğine göre, ilgili işletmelere idari para cezası uygulanmasından, faaliyetten men edilmesine kadar çeşitli yaptırımların devreye girebileceği belirtiliyor. Bakanlık, denetimlerin belirli periyotlarla ve sürpriz şekilde devam edeceğini açıkladı.
Bu hamle, özellikle uzun yolculuk yapan sürücü ve yolcuların, dinlenme tesislerinde karşılaştıkları fiyat istismarı, hijyen eksikliği ve kalitesiz ürün satışı gibi şikayetlerinin önüne geçmeyi amaçlıyor. Tüketiciler, benzer olumsuz durumlarla karşılaşmaları halinde ALO 175 Tüketici Hattı üzerinden şikayetlerini iletebilecek.
