Nöbetçi Eczaneler
Üniversite Kampüslerinde Yaygınlaşan Dolandırıcılık Yöntemi
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, yüzlerce üniversite öğrencisinin dijital eğitim seti mağduru olduğunu açıkladı. Öğrenciler, kampüs içinde kendilerini üniversiteli olarak tanıtan satıcılar tarafından 15 bin liraya varan fiyatlarla satılan dijital eğitim setlerine yönlendiriliyor.
Cayma Hakkı Kullanılamıyor
Güllü, “Öğrenciler cayma hakkını kullanmak için satıcıyı aradıklarında, ‘Talebinizi aldık, iptal edeceğiz’ deniliyor, ancak süre geçtiği için sonradan iptal işlemi yapılamıyor” diyerek sistemin nasıl işlediğini anlattı.
Mağdur Öğrencilerin Çaresizliği
Üniversite öğrencisi Mustafa D. yaşadığı mağduriyeti şöyle anlatıyor: “Üniversite kampüsünde yürürken 2 kişi, ‘Eğitim seti satıyoruz’ diyerek durdurdu. Yabancı dil setini çok överek pazarladılar ve 3 ayda İngilizce seviyemin yükseleceğini söylediler. Ben de kabul ettim.”
Dijital Tuzak: Ürün Hemen Aktive Ediliyor
Satıcılar, öğrencilere sözleşme imzalattıktan sonra cayma hakkı bulunmasın diye setleri hemen açtırıyor ve dijital ortamda giriş yaptırıyor. Öğrenciler 14 gün içinde iade talebinde bulunduklarında ise firmalar, “Set kullanıldığı için geri alınamaz” yanıtını veriyor.
Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvuru Artıyor
Mustafa D., “Eve gittiğimde kendim inceledim ama uygulama çok kötüydü. İade etmek istediğimde ise ürünün kullanıldığını ve iade edemeyeceğimi söylediler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum” ifadelerini kullandı.
Haciz Tehdidiyle Karşı Karşıya Kalan Öğrenciler
Mağdur öğrenci, “Araştırdım ki bazı öğrenciler setin ücretini ödemeyince haciz işlemi uygulayan firmalar dahi olmuş” diyerek durumun vahametini gözler önüne serdi.
TÜKONFED’den Kritik Uyarı
İbrahim Güllü, öğrencilerin mutlaka yazılı bildirim yapmaları gerektiğini vurgulayarak, “Bu bildirim bir noter ihtarı, e-posta veya hatta WhatsApp yazışması olabilir. Mahkemeler bu tür yazışmaları da delil olarak kabul edebiliyor” dedi.
Sosyal Medyada En Çok Şikayet Edilen Konu
Güllü, “Bu konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurular çok fazla. Özellikle sosyal medyada en çok şikayet edilen konuların başında bu geliyor ve öğrenciler çok sayıda mağduriyet bildiriyor” şeklinde konuştu.
Öğrencilere Acil Uyarı
TÜKONFED Başkan Vekili, öğrencileri bu tür uygulamalara karşı uyararak, güvenilir olmayan satış temsilcilerinden uzak durmaları konusunda tavsiyelerde bulundu.